Деятельность многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в российских субъектах ежеквартально оценивает Министерство экономического развития Российской Федерации.
В числе ключевых показателей – качество и количество услуг, доля граждан, имеющих доступ к их получению, соответствие обязательным правилам организации работы центров и офисов «Мои Документы» и другие параметры. Рейтинг субъектов формируется также на основе данных автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга развития сети МФЦ.
В рейтинге за II квартал 2019 года Калужская область вошла в число лидеров с оценкой «Высокая эффективность организации деятельности органа исполнительной власти, ответственного за реализацию проекта по созданию и развитию сети МФЦ».
Данная оценка отражает достижение показателей указа Президента от 7 мая 2012 г. №601, а также выполнение требований действующего законодательства, регулирующего деятельность многофункциональных центров.
