Количество пользователей портала госуслуг за год выросло в пять раз

Количество пользователей портала госуслуг за год выросло в пять раз

В 2018 году  через многофункциональные центры за услугами, которые предоставляет управление социальной защиты, обратились 2255 человек. В 2017 году услугами МФЦ воспользовались лишь 1398 калужан. Расширился и перечень государственных и муниципальных социальных услуг, которые можно получить через МФЦ. Так, сегодня можно воспользоваться 26 государственными и муниципальными услугами, предоставляемыми управлением соцзащиты. Такие цифры 4 февраля на планерке в Городской Управе озвучила Зоя Артамонова, подводя итоги работы управления социальной защиты, которое она возглавляет.

Выросло и количество обращений на портал государственных услуг, с помощью которого можно получить в электронной форме 11 государственных услуг. Если в 2017 году этим сервисом воспользовались всего 163 человека, то в 2018 году  –  уже 787.
Однако пока, с учетом того,  что всего в Калуге в течение года  за государственными и муниципальными услугами в управление соцзащиты обратилось более 113 тысяч человек, доля калужан, пользующихся этими сервисами, пока невелика. Большинство получателей социальных услуг – пенсионеры, пояснила Зоя Артамонова.

– Многие из них не то что не имеют технику современную, но и телефоном не пользуются, – сказала она.

Городской Голова Дмитрий Разумовский существование проблемы признал. – Тем не менее надо эту работу вести постоянно. Организовывать обучение, упрощать услуги, если это возможно. Но вот эту долю нам надо увеличивать, –  сказал он.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *