Существует несколько способов получить информацию о сальдо ЕНС: по ТКС, через Личный кабинет налогоплательщика или обратившись лично в налоговый орган.
Также для налогоплательщиков доступен сервис ФНС России «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы по ЕНС» nalog.gov.ru/rn40/service/unblock/. Пользователю нужно будет зарегистрироваться в сервисе, указав сведения и контактный телефон, далее выбрать вопрос из списка и дождаться звонка специалиста.
Перед формированием требований об уплате налогоплательщикам направляются уведомления с расшифровкой общей суммы долга по видам налогов и сроками их уплаты. Это позволяет сверить данные с информацией налогового органа и уплатить долг, если он подтвержден.
При отсутствии обратной связи от налогоплательщика или не подтверждения факта некорректности сальдо ЕНС налогоплательщик получит требование об уплате с установленным сроком погашения задолженности. В некоторых случаях имеется возможность перенести срок уплаты налогов на более поздний срок.