О тонкостях работы рассказывает директор крупной строительной компании, который, как это принято говорить, сделал себя сам
Сегодня жители микрорайона Силикатный знают Леонида Чижова как руководителя компании-застройщика, которая возводит здесь современные, удобные для жизни дома. А многим он запомнился как директор управляющей компании, умеющий найти общий язык с людьми. По словам Леонида Валерьевича, добиться этого ему позволяет одно простое умение – слушать и слышать людей. И принимать все решения, исходя из общих интересов.
Комфорт для каждого
– Сейчас я снова строитель, мы возводим новый микрорайон. Надеюсь, он понравится калужанам, поскольку дома будут малоэтажными и безопасными. В чем заключается безопасность? В том, что дети и пожилые люди, выходя из подъезда, не рискуют попасть под колеса автомобиля, поскольку ни один автомобиль не заедет во двор. И парковок во дворах тоже не будет. Но ведь и автовладельцев нельзя обижать, поэтому в подъезд у нас можно зайти и со двора, и с улицы. Там же, с внешней стороны, обустроим и парковочные зоны. Такое решение о строительстве мы принимали, посоветовавшись с людьми и изучив ситуацию. Ведь очень многие переживают по поводу того, что дети играют рядом с машинами, что у стариков нет возможности посидеть на лавочке во дворе. А в дальнейших планах – обустроить лесополосу рядом с жилыми домами. Сегодня там занимаются лыжами школьники, но условия не слишком комфортные, лес, если можно так сказать, необжитой. Попробуем сделать дорожки, освещение, скамеечки, костровые полянки. Я считаю, что строитель не имеет права построить объект и забыть о нем. Современный строитель должен продумывать и благоустраивать всю инфраструктуру.
Процессы управления
– А еще считаю правильным, когда застройщик и управляющая компания, принимающая объект, работают в единой связке. Некоторые против такой идеи, говорят, аффилированная УК не будет работать для жителей. Могу возразить, поскольку сам имел опыт работы директором управляющей компании, после того как объект был сдан нами как застройщиками. И тут очень выручало то, что как строитель я прекрасно знал все подводные камни: все, что касается канализации, сантехники, освещения. Конечно, со старыми домами такое организовать не получится, но и тут нужно, чтобы работали не равнодушные бюрократы, которые в офисе сидят, а живые, активные люди. Директор УК должен знать каждый проблемный объект лично. Грубо говоря, должен пролезть во все подвалы и на все чердаки. Делают это не все, у кого-то желания нет, у кого-то средств не хватает для устранения проблем, поэтому на «управляшки» сегодня больше жалуются, чем благодарят за работу. Ну и желательно, чтобы управляющая компания была крупной, серьезно работающей. Чтобы и техника для уборки территорий была, и рабочие руки. Хотя, не скрою, работать с людьми непросто и маленьким компаниям, и большим, потому что сложно угодить всем и каждому. Но нужно работать на результат, тогда и эффект будет.
В тесном контакте
– Кроме того, важно – и это, наверное, прежде всего – налаживать контакт с людьми. Да, это сделать непросто. Но нужно. Тем более что очень помогают в работе современные коммуникации. Группы в WhatsApp, ВКонтакте, созданные в управляющей компании, которой я руководил, работают и сейчас, все запросы жители скидывают туда. И очень везет тем руководителям УК, как в принципе и жильцам дома, где и соседи по-хорошему беспокойные. Ведь если в доме живет хотя бы пять процентов неравнодушных людей, там все будет хорошо. И порядок будет, и мир, и территория благоустроена. У нас такие люди есть, сообща они во дворах шедевры создают, и им хочется помогать. Даже теперь, хотя я и не руковожу управляющей компанией, стараемся от бизнеса помогать жителям с озеленением, с проведением благоустройства. Это такая система взаимоподдержки – она очень стимулирует. Хочется сделать больше для того, чтобы в нашем микрорайоне комфортно было всем.
Делай как для себя
– Я вообще считаю, что только мы сами, своими руками, своим неравнодушием можем сделать так, чтобы и в каждом микрорайоне, и во всем городе «комфортная среда» была не просто лозунгом. Так, в свое время нам как строителям предложили помочь в переоборудовании старого недействующего бассейна при школе № 49, и мы согласились, построили хороший спортзал для спортшколы. Сегодня здесь занимаются 300 ребят, и это замечательно, им не нужно ездить на занятия далеко от дома. Мои дети еще маленькие, но, думаю, со временем и они найдут себе здесь занятие по душе. И сейчас при строительстве нового жилого комплекса я также стараюсь примерить все возникающие проблемы на себя. Буквально с коляской, в которой спит мой ребенок, прохожу по всем пандусам, подъездам, дворам, пытаясь понять, насколько удобно тут будет мамам с колясками, маломобильным гражданам. Может, кто-то посчитает, что это неправильно, этим должны заниматься специалисты, а я считаю, что только так и не иначе можно добиться успеха в любом деле.
Записала Ольга СМЫКОВА
