Думаю, не надо никого особенно убеждать в том, что прямой диалог между властью и гражданами крайне важен. От того, как будет выстроен этот диалог, зависит очень многое.
Сегодня чиновникам нельзя вести себя так, как это делали три мудрые китайские обезьяны, – закрыв глаза, уши и рот. С людьми необходимо общаться. И чем чаще власть это будет делать, тем меньше будет различных проблемных ситуаций. Об этом не раз говорил и президент Владимир Путин, подчеркивающий, что «чиновники не должны прятаться в кабинетах, а вести открытый и честный диалог с людьми, интересоваться их мнением».
Важную роль в выстраивании такого диалога призваны играть соцсети. И это понятно. Ведь они прочно вошли в нашу жизнь. Практически у каждого есть личный аккаунт в социальных сетях, оперативную информацию многие предпочитают получать именно оттуда. Можно сказать, что сегодня социальные сети уже не только средство общения с друзьями и знакомыми, но и важный инструмент для работы власти с населением.
Стоит подчеркнуть, что в нашем регионе эта работа выстроена весьма неплохо. Напомню, в свое время губернатор Владислав Шапша в одном из своих первых выступлений в должности главы региона призвал чиновников быть максимально открытыми перед гражданами. Он отметил, что все подразделения органов власти, все руководители должны быть в соцсетях и лично общаться с людьми, чтобы оперативно решать возникающие проблемы. И это правило соблюдается.Сам губернатор демонстрирует в этом плане личный пример, постоянно оставаясь на связи с калужанами, проводя прямые эфиры в соцсетях.
Подобный принцип работы демонстрируют и другие управленцы, в том числе и на муниципальном уровне (как правило, люди в первую очередь обращаются с нуждами и проблемами в муниципалитеты). К примеру, Городской Голова Дмитрий Денисов также активно общается с горожанами в соцсетях, обсуждая с ними актуальные вопросы. Еженедельные планерки в Горуправе транслируются в социальных сетях, и калужане имеют возможность не только следить за обсуждаемыми вопросами, но и напрямую задавать вопросы градоначальнику.
Необходимо отметить, что с 1 декабря прошлого года все государственные органы власти, органы местного самоуправления, подведомственные организации и суды обязаны иметь аккаунты в социальных сетях. По сути, ведение госорганами своих пабликов в соцсетях дает возможность людям получать официальную информацию, что называется, из первых рук и оперативно решать возникающие вопросы. Власть всегда на связи с гражданами, ее работа в соцсетях становится не приятным исключением, а нормой. Кстати, по исполнению закона о госпабликах Калужская область в десятке лучших в стране, и это говорит о многом.
Анри АМБАРЦУМЯН,
главный редактор «Калужской недели»
