Жители калуги смогут сообщить о проблемных участках улиц по телефону Центральной диспетчерской службы МБУ «СМЭУ»: 88004501002, а также по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы города: 777112.
Если снег не убран во дворе жилого дома, можно позвонить по телефонам колл-центра ГЖИ: 8-800-450-01-01 (2-77777) либо написать в личные сообщения в ГЖИ в соцсетях.
Для контроля и координации деятельности подведомственных учреждений управлением городского хозяйства создан штаб по уборке города в зимних условиях и в условиях чрезвычайных ситуаций. Он работает ежедневно. Для удобства жителей Калуги создана центральная диспетчерская служба, куда может обратиться любой человек и оставить свои претензии и замечания к качеству уборки дорог в зимний период. Диспетчер обрабатывает жалобы от населения и переправляет их тому или иному подрядчику с рекомендацией об устранении недостатков в уборке территории.