Николай Швайков возглавил Центр оториноларингологии областной клинической больницы год назад. Как ему удалось вывести лор-отделение на столичный уровень?
Ни минуты покоя
– Медицинская помощь ориентирована на сокращение сроков пребывания пациента в больнице и скорейшее возвращение к нормальной жизни. Растёт скорость, и повышается качество медицинских процедур и операций. В этом плане мы шагаем в ногу со временем. Пациент в среднем проводит в нашем отделении четыре дня – почти в два раза меньше, чем было год назад,
– рассказывает отоларинголог Николай Швайков.
На интервью у врача практически нет времени: первичный осмотр поступающих больных, выписка поправившихся, да ещё и срочная операция. Причём проводить её придётся уже глубокой ночью. Из района привезут пациента с подозрением на менингит.
– Я работаю как директор завода при Сталине – с телефоном в руке,
– шутит Николай Николаевич.
И действительно во время интервью телефон звонит не переставая.
Коллеги и пациенты говорят, что даже при такой нагрузке врачу удаётся сохранять спокойствие и доброжелательный настрой.
– Это суперпрофессионал, – доверительно рассказывает нам эндокринолог Евгений Теплов. – Я почти двадцать лет решался на операцию по исправлению искривления перегородки. Всё прошло великолепно.
Исправление перегородки носа – самая востребованная операция.
– Но это совсем не наш предел,
– рассказывает отоларинголог.
В одной связке
– В областной больнице есть экстренное приёмное отделение, куда круглые сутки обращаются за срочной помощью. У кого-то ватка в ухе застряла, а у кого-то перелом костей черепа. В консультативной поликлинике мы осматриваем особо сложных пациентов, которых направляют другие врачи, или отбираем пациентов для оперативного лечения. Проводим также выездную работу в районах,
– отмечает врач.
Зачастую в Центре оториноларингологии проводятся совместные операции с другими специалистами.
– Когда речь идёт о голове, могут быть привлечены и челюстно-лицевые хирурги, и нейрохирурги, и офтальмологи. Ни одна другая часть тела необходимостью такого набора специалистов похвастаться не может. Также есть заболевания, которые могут потребовать привлечения специалистов смежных специальностей, например торакальных хирургов. У нас с ними очень много совместных пациентов, совместных манипуляций, активностей. К счастью, в областной больнице все необходимые врачи есть.
Молодая кровь
Не без гордости Николай Николаевич отмечает, что за последние месяцы уровень медицинской помощи Центра оториноларингологии стал выше. И теперь его специалисты уже не уступают столичным коллегам. А ведь возглавил он отделение всего год назад.
– На поток поставлена эндоскопическая хирургия, внедрены многие операции, ранее не выполнявшиеся в регионе, – рассказывает о новшествах Николай Николаевич. – Полностью переработаны подходы к обезболиванию, большая часть операций в отделении выполняется под общей анестезией. За счёт современного эндоскопического оборудования расширены возможности диагностики заболеваний, в том числе и злокачественных, уже в поликлинике КОКБ.
Отоларинголог считает, что этого удалось добиться благодаря ставке на молодых врачей. Они готовы учиться, повышать свой уровень. И результат не заставил себя долго ждать.
– И я учусь постоянно, и другие врачи учатся. Прогресс заметен. Раньше было довольно большое отставание в работе. А сейчас мы приблизились к уровню хороших московских больниц, – говорит врач. – Оборудованием в целом обеспечены. Коллектив в отделении сложился хороший. Люди работают слаженно.
Любимое дело
Больше всего Николаю Николаевичу нравится оперировать. Была бы его воля, он бы только этим и занимался.
– Первые три-четыре года работы я помнил всех своих пациентов – как зовут, с чем поступил. А потом всё смешалось,
– говорит лор.
Он уверен, что если пациент ведёт себя агрессивно, виноват в этом отчасти и сам врач.
– Больные люди ведут себя по-разному. Это зависит от состояния, уровня воспитания, погружения в свою болезнь. Большинство конфликтов – это нарушение коммуникации с врачом,
– считает он.
Дома Николай старается переключиться на семейные дела и не говорить о своих пациентах. Но это сложно. Ведь и супруга работает в областной больнице клиническим фармакологом.
– У нас двое детей – восьми и шести лет. Они видят, чем родители занимаются, о чём разговаривают, и начинают нам подыгрывать. Младший чемоданчик собрал со всякими бутылочками и иголочками,
– рассказывает Николай Николаевич.
Интервью прерывается, когда телефон отоларинголога снова зазвонил. Надо готовиться к очередной операции.
– Страх перед операциями есть?
– спрашиваю я на прощание.
– Страх – это спутник хирурга. Конечно, если ты в оптике очки выписываешь, то и бояться особенно нечего. А если ты оперируешь, то живёшь с этим страхом. Я не знаю, когда он проходит. Мне кажется, никогда. Рано или поздно у всех хирургов, даже очень хороших, во время операций бывают осложнения. Статистика говорит об этом. Но страх не мешает, он помогает оперировать, быть сконцентрированным, не совершать ошибок.
Елена Володина. Фото Антона Забродского и из архива Николая Швайкова
