Общероссийский день приема граждан, который планировалось провести 14 декабря 2020 года, переносится до момента стабилизации эпидемиологической обстановки. Такой указ дало Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан.
Взамен ПФР предлагает обратиться через личный кабинет или на портале госуслуг.