Калужскому комплексному центру социального обслуживания населения «Забота» в конце марта исполнилось 30 лет.
Когда-то центр состоял из трех отделений социальной помощи на дому, где работало всего 30 сотрудников. Менялись правовой статус, структура, расширялись функции, но основная задача – помогать людям – оставалась неизменной. Сегодня это современное, развивающееся учреждение, способное максимально удовлетворить потребности пожилых людей и инвалидов.
Чем сегодня живут коллектив и его подопечные, мы поговорили с директором Светланой Трайненковой.
Светлана Леонардовна – человек в социальной сфере не новый. Учитель по профессии, она девять лет проработала в школе, еще 15 отдала социально-реабилитационному центру по работе с несовершеннолетними «Юность». Когда это небольшое учреждение попало под оптимизацию и закрылось, вернулась в сферу образования. Признается, что очень скучала по социальной работе, о которой говорит: «Работали дружно и с большим удовольствием». Когда два года назад ей предложили возглавить «Заботу», согласилась, не раздумывая: «Это мое, то, что я умею делать и очень люблю».
Когда старость в радость
– Одно из основных направлений работы – обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. В центре 16 отделений, 258 работников и сиделок обслуживают более 2000 человек. С 2019 года при поддержке благотворительного фонда «Старость в радость» центр участвует в реализации проекта по созданию системы долговременного ухода, а в 2022-м наш регион стал участником его пилотного проекта.
Потребность в социальных работниках с функциями помощников по уходу за лежачими и маломобильными гражданами с проблемами здоровья очень высока.
В «Заботу» часто приходят работать те, у кого есть опыт ухода за родственником, кто понимает, какая это тяжелая и физически, и психологически работа, не каждому она под силу. При координационном отделении есть «Школа ухода». В ней обучаются азам вновь принятые сотрудники, а также родственники клиентов – правильно обращаться с больным, не привлекая соцработника: как перевернуть, помыть, обработать пролежни, как применять подручные средства и выбрать специальные приспособления. У нас для этого есть оборудованная комната.
С новой стрижкой – на концерт
– Спектр социальных услуг широк. Это и оплата коммунальных услуг, и покупка продуктов, уборка квартиры, приготовление пищи, сопровождение в больницу и обратно на социальном такси. Любой нуждающийся может, предварительно заключив договор, выбрать услуги, которые ему необходимы. Как правило, к нам обращаются одинокие люди. Но даже те, у кого есть родственники, которые, к примеру, могут купить им продукты, имеют возможность обратиться за помощью к социальному работнику, чтобы тот приготовил, покормил, убрал квартиру. К каждому обращению за помощью мы подходим индивидуально. Эти услуги платные, но цена чисто символическая.
Работает отделение так называемых срочных социальных услуг. В столовой 40 человек могут ежедневно получать горячий обед. Эта услуга – для малообеспеченных граждан, получающих минимальную пенсию, а Калужский хлебокомбинат обеспечивает их свежим хлебом.
Есть парикмахерская, пункт проката технических средств – костыли, инвалидные коляски и т. п.
Большой популярностью пользуется дневное отделение для всех желающих, которое реализует программу «Активное долголетие». Его деятельность – для уменьшения дефицита общения у пожилых людей и инвалидов: разнообразный досуг, клубы по интересам, кружки, где поют, ставят спектакли, организуют тематические вечера, читают стихи, посещают экскурсии, концерты. Помощь в этом нам оказывают городские учреждения культуры, библиотеки, музеи.
Инвалидам – особое внимание
– В нашем филиале на улице Врубовой работает центр социальной реабилитации инвалидов. Люди с инвалидностью могут найти здесь занятие по душе – рисовать, участвовать в концертах, вышивать, под руководством опытных социальных педагогов даже учатся фотографировать. Три года назад мы открыли при центре отделение сопровождаемого проживания для молодых инвалидов – так называемая тренировочная квартира.
Инвалиды с детства, которые теряют с возрастом своих родителей, зачастую мало приспособлены к быту и самостоятельной жизни, поэтому им необходимо получить навыки, которые в будущем обеспечили бы им достойный уровень жизни. Они приходят сюда с родителями, учатся готовить, стирать, убирать, ремонтировать одежду. Для родителей есть также своеобразный клуб по интересам, где они могут попить чаю, пообщаться.
Здесь же функционирует отделение по реабилитации инвалидов – с кабинетами физиотерапии и массажа, а также спортивный и тренажерный залы.
Профессия – быть рядом
– Будни социального работника нельзя назвать легкими. Есть клиенты очень требовательные, приходится порой долго подбирать для них социального работника.
Наши сотрудники должны обладать особыми качествами: способность к состраданию, умение сопереживать, терпение, чуткость и доброта, способность выслушать и понять. Именно эти качества формируют социального работника как настоящего профессионала своего дела.
Странно, наверное, звучит, но «Забота» заинтересована в том, чтобы наших получателей социальных услуг было больше. Хотя, когда их меньше, значит, справляются без посторонней помощи и все хорошо? Пусть все живут хорошо и будут здоровы, но когда рядом социальные работники, есть уверенность, что тебе помогут. А ситуации в жизни случаются самые разные. Поэтому приходите к нам, обращайтесь, рассказывайте о своих проблемах.
Сотрудники рады, когда получают хорошие отзывы и благодарности от наших «бабушек». Я им говорю: какие они бабушки, это получатели социальных услуг. Но действительно, наши сотрудники подчас становятся для своих подопечных, не справляющихся с бытовыми вопросами самостоятельно, очень близкими людьми – они облегчают боль и одиночество пожилых людей, выполняя ту работу, от которой часто уклоняются даже родные и близкие люди. В нас верят, ждут, переживают – это достойная награда за наш труд.
Адрес «Заботы»: г. Калуга, ул. Московская, д. 217, телефон 55-46-66.
Официальный сайт: kalugazabota.ru
Беседовала Ольга КОНОВАЛОВА
