Сроки ожидания медицинской помощи устанавливают регионы в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Но в любом случае должны соблюдаться эти нормы.
Безотлагательно
– Неотложная помощь при обращении в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний — по направлению регистратора.
20 минут с момента вызова
– Время доезда бригады для оказания экстренной медицинской помощи при состояниях, представляющих угрозу жизни. Например, нарушение сознания, дыхания, кровотечения, термические и химические ожоги.
В территориальной программе время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, климатических и географических особенностей.
2 часа с момента обращения
– Неотложная помощь на дому.
Неотложная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний без угрозы жизни пациента.
24 часа с момента обращения
– Прием участкового терапевта, педиатра, врача общей практики.
14 рабочих дней со дня обращения
– Консультация врачей-специалистов.
14 рабочих дней со дня назначения
– Лабораторные исследования;
– Диагностические инструментальные исследования. Например, рентген, маммография, УЗИ;
– Компьютерная томография, МРТ, ангиография.
При подозрении на онкологию
– Консультация врачей-специалистов — 3 рабочих дня;
– Диагностические и лабораторные исследования — 7 рабочих дней.
Если сроки не соблюдаются
Можно подать жалобу:
– главврачу;
– в страховую компанию;
Екатерина КОМАРОВА
Фото портала государственных услуг РФ
