Калужане стали меньше писать жалобы
В 2018 году во все структурные подразделения Городской Управы поступило 1642 обращения потребителей. По сравнению с 2017 годом количество письменных жалоб уменьшилось на 13,9%, устных обращений, напротив, стало больше на 20,6%. – Увеличение количества консультаций показывает, что потребитель готов самостоятельно защищать свои права. Если мы в следующем году добьемся снижения количества письменных жалоб еще на […]