По информации ЦУР Калужской области, ежедневно количество обращений за медицинскими консультациями по единому номеру «122» стремительно растет. Из-за высокой нагрузки на операторов время ожидания ответа увеличилось, что стало причиной для возмущений калужан.
Напоминаем, что на первом этапе операторы собирают полную информацию, а затем передают при необходимости в телемедицинский центр для дистанционный консультации с врачом или помогают оформить электронный больничный.
Заместитель губернатора Дмитрий Разумовский сообщил, что количество операторов увеличено. Вчера на линии работало 37 специалистов. К четвергу их станет 50. Также будут отработаны варианты обратного дозвона до калужан, которые не смогли дождаться ответа на линии.
