1 апреля глава региона Владислав Шапша принял участие в заседании проектного комитета по созданию в области Центра управления регионом.
Обсуждалась концепция и план мероприятий по запуску работы ЦУР. В работе заседания принял участие временно исполняющий полномочия Городского Головы города Калуги Дмитрий Денисов.
Задача создания подобных центров в российских регионах вошла в перечень поручений Президента РФ по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления. Калужская область вошла в число пяти пилотных регионов. Уже 2 апреля в Калуге ЦУР начнет работу в тестовом режиме. Единый центр обработки обращений и сообщений (жалоб) от жителей, поступающих в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления с использованием платформы обратной связи, обработки сообщений, публикуемых жителями в социальных сетях, организуется в одном из помещений Городской Управы Калуги. Его цель – быстрое и эффективное решение проблем граждан с использованием современных коммуникаций и средств связи. Данная работа будет проходить при участии автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог».
«Это не просто очередное окошко жалоб, в которое люди будут стучаться. Это инструмент, который объединит все окна, существующие сегодня в регионе, для того, чтобы мы увидели общую картину. Он нам должен позволить найти новые механизмы реагирования на различные ситуации, и самое главное, вопросы, которые нам задают граждане, должны решаться быстрее и эффективнее», — подчеркнул глава региона.
По материалам пресс-службы Правительства Калужской области
