Возле магазинов снег должны чистить собственники или арендаторы. Они должны убрать снег с крыльца и дорожку возле здания. В договоре аренды могут быть и другие условия.
За уборку снега возле многоквартирных домов отвечают УК или ТСЖ. Они должны очистить тротуары, ступеньки крыльца, дорожки, проезжую часть, стоянку, сосульки с крыш. Снег необходимо собирать и вывозить в специальные хранилища.
Возле поликлиник, детских садов, школ за уборку снега отвечает администрация учреждений. Могут нанять дворника в штат или заключить договор подряда. Возле этих зданий должны быть очищены ступеньки крыльца, дорожки, тротуары, площадка перед входом, снег и сосульки с крыш. Привлекать родителей к чистке детских площадок, веранд, крыш, уборке сосулек — незаконно.
За городские тротуары, дороги, автобусные остановки отвечает муниципалитет. Администрация ставит задачу уборки коммунальным службам города. Должны быть убраны проезжая часть, тротуар,дорожки в парках, скверах. Уборка снега коммунальными службами совершается за 3—12 часов. Устранение гололеда на проезжей части — за 4—12 часов. Устранение гололеда на пешеходных дорожках — за 12-24 часа. Отсчет идёт после окончания снегопада или обнаружения гололеда. При большом объеме осадков срок может быть продлен с учетом приоритетов.
Если снег никто не убирает на придомовой территории, можно обратить в УК или ТСЖ. Если не очищена городская территория, следует обращаться в коммунальные службы. Контакты можно найти на сайте администрации. Если обращение не помогает или есть угроза безопасности, можно обратиться в прокуратуру. При опасности на дорогах — в ГИБДД. За нарушение предусмотрена ответственность по ст. 12.34 КоАП РФ и ст. 293 УК РФ. Отдельно можно требовать возмещения вреда имуществу, жизни и здоровью.
