1 декабря 2022 года исполнилось два года с момента создания центров управления регионами (ЦУР).
ЦУР работают во всех субъектах страны, в них аккумулируются и оперативно анализируются проблемные вопросы и жалобы, поступающие от жителей и связанные с жизнью региона.
Появление сети ЦУР позволило перевести общение с населением в цифровой формат и повысить эффективность коммуникации и взаимодействия с органами власти.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
Цифры и факты:
- ЦУР обработано 17 млн. обращений граждан из всех источников;
- Более 1 тысячи управленческих решений принято на основе аналитики ЦУР;
- 123 тысячи пабликов органов власти в соцсетях создано за 2 года.
