По итогам девяти месяцев 2026 года Калужская область возглавила рейтинг субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи. У нее 630 баллов.
«По поручению президента уделяем этой работе особое внимание. В начале октября запустили для калужан новый формат обратной связи в мессенджере МАКС: чат-бот «На связи_Регион 40». За это время на него уже поступило 1,5 тыс. вопросов, предложений от жителей»,
— рассказал губернатор Владислав Шапша.
Больше всего обращений, треть от общего количества, связаны с работой жилищно-коммунального хозяйства.
