С 1 декабря льготные категории граждан могут покупать билеты на электрички и поезда дальнего следования дистанционно уже с учетом положенной им скидки. Как объяснял ранее премьер-министр Михаил Мишустин: «им больше не придется ехать в кассу, чтобы показать паспорт и документ, который подтверждает льготу».
Теперь операторы, продающие проездной документ, должны получать все данные через федеральные информационные системы. В том числе на сайте Единого портала госуслуг должна появиться возможность идентификации пользователя. Она позволит подать заявление, чтобы вернуть деньги за неиспользованный билет, купленный онлайн. При этом такой услугой можно воспользоваться не только льготникам, но и всем остальным пассажирам железнодорожного транспорта.
