С 12 марта 2022 года начинает работать всероссийская горячая линия по защите прав потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, которые в одностороннем порядке прекратили свою деятельность в России.
Потребители, которые столкнулись с нарушением своих прав, смогут в круглосуточном режиме получить информацию о консультационной и судебной помощи. Горячая линия бесплатно работает по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43.
Консультации специалистов Роспотребнадзора и подведомственных организаций в регионах проводятся в часы их работы.
Специалисты Роспотребнадзора:
- работают с обращениями граждан;
- делают запросы исполнителям услуг для выяснения обстоятельств по предмету жалобы;
- бесплатно консультируют по возникшим вопросам;
- помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям.
