Обращения калужан будут рассматриваться быстрее

Связано это с подготовкой специалистов ЦУРа. На днях они прошли обучение основам бережливого производства на Фабрике процессов. Учёба была организована в рамках нацпроекта «Производительность труда».

Участники в игровой форме на примере сборки газового редуктора познакомились с бережливым производством. Как сообщают в пресс-службе правительства региона, это отличный опыт, так как при производстве учишься выстраивать идеальную работу, узнаёшь, как бережливые технологии можно использовать в системе государственного управления.

Центр управления регионом был создан в августе 2020 года. Он нужен для обработки обращений калужан. Специалисты рассматривают вопросы здравоохранения, образования, транспорта, энергетики, ЖКХ, соцзащиты, работу МФЦ и экологические проблемы. Обращения граждан, поступающие из различных источников, передаются в профильные организации, специалисты которых дают информацию, после чего калужанам направляются ответы.


 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *