Начальник психологической службы УФСИН России по Калужской области подполковник внутренней службы Юлия Калиброва – о специфике работы с осужденными
Поддержать человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, – призвание психолога. Однако работа в стенах исправительного учреждения кардинально отличается от стандартной практики: здесь открывается совершенно иная реальность. Нужно глубоко проникнуть в суть проблемы, понять мотивы и помочь человеку найти точку опоры для перемен.
2 сентября 1992 года в российской уголовно-исполнительной системе появилась психологическая служба, ставшая мостом к новой жизни на свободе и надежной опорой для сотрудников УФСИН.
В нашей области эту непростую миссию несут 27 специалистов, которые работают не только в исправительных колониях, но и в следственных изоляторах, уголовно-исполнительных инспекциях и других подразделениях. Также функционируют семь психологических лабораторий.
ГЛАВНОЕ — ДОВЕРИЕ
– С первого дня, когда человек переступает порог учреждения, начинается работа психолога. Наша задача – подхватить его на краю пропасти, помочь адаптироваться и провести сквозь весь срок, чтобы там, по ту сторону забора, его ждала новая жизнь, а не обратный билет.
Круг обязанностей очень широк. Сотрудники психологической службы работают не только с осужденными, подозреваемыми и обвиняемыми, но и с личным составом учреждений. Также в фокусе нашего внимания – работа с несовершеннолетними и с людьми, имеющими алкогольную или наркотическую зависимость. Для женщин разработаны специальные программы.
Самое сложное для осужденных – доверять психологу в месте, где доверие почти невозможно. Лишение свободы методично разрушает психику. Сначала человек отказывается принимать приговор – он живет в иллюзорном апелляционном суде внутри своей головы. Затем наступает отрешенность. И вот тут самая важная наша работа – не дать ему уйти в себя навсегда, раствориться в серых стенах. Мы помогаем справиться с приговором, поддерживать связи с родными и строить планы на будущее. Однако попробуйте убедить человека с двадцатилетним сроком, что через пятнадцать лет у него могут быть профессия, дом и право на счастье. Заставить поверить в то, чего нет на карте его сегодняшнего дня, – это ювелирная, невероятно сложная работа.
СЛОЖНЫЕ МОМЕНТЫ
– Каждый день работаем с людьми, чьи судьбы исковерканы обстоятельствами. Мы применяем как индивидуальные, так и групповые формы работы, и каждая из них – это ключ к пониманию внутреннего мира человека. В нашем арсенале разнообразные психокоррекционные подходы, которые помогают снизить уровень негативных эмоций и агрессии: это профилактические беседы и тренинги, направленные на укрепление психологической устойчивости. Каждый метод выбирается с учетом запроса конкретного человека, его целей и текущего состояния.
Основная сложность в том, что многие сильно криминализированы. Они потеряли социальные связи, зачастую выросли в неблагополучных семьях, а их психика и воспитание имеют серьезные деформации. Порой приходится заново объяснять простые вещи. Особенно сильно переживают впервые попавшие в места лишения свободы. Именно они чаще всего обращаются за помощью к психологу.
Результат нашей системной работы – это живые человеческие судьбы. Нам удается предотвратить суицид и создать благоприятную психологическую атмосферу среди осужденных.
СПРАВИТЬСЯ С НАГРУЗКОЙ
– Психологи работают и с личным составом сотрудников УИС. Все начинается задолго до того, как кандидат впервые наденет форму. Еще на этапе отбора мы проводим психологическую диагностику и индивидуальную беседу для определения пригодности к службе. Мы ищем тех, у кого стальной стержень: оцениваем стрессоустойчивость, эмоциональную стабильность, деструктивные наклонности. После поступления на службу за молодым сотрудником закрепляется наставник, и в течение первого года проводится его психологическое сопровождение.
Служить – задача не из легких. Вокруг агрессивная среда, а работа требует многозадачности, когда приходится выполнять обязанности нескольких специалистов одновременно. Чтобы помочь справиться с этим ритмом, мы работаем на опережение –
проводим регулярную диагностику, тренинги по управлению стрессом, обучение методам саморегуляции, лекции о профилактике эмоционального выгорания. У нас в психологических лабораториях оборудованы специальные кабинеты для индивидуальной и групповой работы с персоналом.
Самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники, – это высокая психологическая нагрузка и риск эмоционального выгорания. Постоянный контакт со спецконтингентом и работа в стрессовых условиях требуют огромной отдачи. Поэтому одна из наших ключевых задач – профилактика этих состояний и оценка психологического климата в коллективе.
Особое внимание мы уделяем сотрудникам, несущим службу с оружием: отделам охраны, режима, конвоирования и специального назначения. Например, со специалистами отдела специального назначения проводятся плановые тренинги по стрессоустойчивости и командному взаимодействию. Кроме того, психологи проводят контроль эмоционального состояния сотрудников охраны непосредственно перед заступлением на службу. Здесь эмоции должны заканчиваться за порогом караульного помещения. Там остаются только холодный расчет и безопасность.
ВНУТРЕННЯЯ СТАБИЛЬНОСТЬ
Профессия психолога – особая миссия, где одних лишь теоретических знаний недостаточно. Она требует большой психологической стойкости и прочного внутреннего стержня.
– Глубокая эмпатия и безоценочное отношение – ключевые качества для работы психологом УИС. Важно уметь слышать то, что стоит за словами, и видеть личность, отделяя ее от совершенных поступков.
Поскольку у нас высокий уровень эмоциональной нагрузки, необходимы стрессоустойчивость и внутренняя стабильность. Нужны и аналитические способности для диагностики и разработки индивидуальных программ коррекции. И, конечно, профессионализм, постоянное саморазвитие и умение работать в команде с другими специалистами – сотрудниками УИС, социальными работниками и воспитателями.
Екатерина КОМАРОВА
Фото пресс-службы УФСИН России по Калужской области
