Как сообщают в Российском информационном агентстве ТАСС, 70% россиян все чаще используют мессенджеры для коммуникации и предполагают, что в будущем они станут основным каналом общения между людьми. Большинство опрошенных намерены продолжать пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе и считают, что они будут предоставлять новые услуги, такие как оформление визы или оплата квитанций.
Интересно, что ожидания от мессенджеров различаются в разных регионах страны. Например, для жителей Дальнего Востока наиболее важны удобство интерфейса и возможность обмена тяжелыми файлами, а для жителей Приволжского округа — конфиденциальность. Пользователи из Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через мессенджеры, жители Северо-Кавказского федерального округа — на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность.
Более подробно ознакомиться с результатами опроса можно по ссылке: https://tass.ru/obschestvo/17902721
