С 1 января этого года на территории всей области вопросами обращения с отходами занимается Калужский региональный экологический оператор.
В начале реформирования любой отрасли появляется много проблемных тем, не стала исключением и «мусорная» сфера. Случаются накладки в платежных документах, недопонимание тарифной политики и прочие неприятности.
Соответственно, у калужан и жителей области возникает большое количество вопросов, связанных с данной проблематикой. Обратная связь с региональным оператором жизненно необходима. Со всеми вопросами можно обратиться по единому бесплатному номеру ГП КРЭО — 8 800 707 56 63, с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, а в субботу и воскресенье с 10.00 до 15.30.
Ежедневно операторы принимают до 200 звонков. Каждый вопрос позвонившего — это информация для совершенствования работы ГП КРЭО. Наиболее болезненная тема для жителей Калужской области – квитанции на оплату вывоза мусора. Несоответствие в квитанциях данных плательщика, метража квартир, количества собственников и т.п. По данным вопросам также можно позвонить по телефону «горячей линии» 8 800 100 37 68 в ООО «ОИРЦ», где непосредственно формируются квитанции на оплату услуг по обращению с отходами.
Дополнительно свои обращения можно отправлять на электронную почту ГП КРЭО kreoanswer@yandex.ru
Напоминаем Вам, что если потребуется дополнительные консультации или разъяснения, приходите:
в г. Калуга на ул. Ленина, дом 15,
в г. Обнинске на ул. Калужская, дом 16А ,
в г. Сухиничи на ул. Ленина, дом 104, 1 этаж
в г. Киров на ул. Пролетарская 36 б, оф. 7, 2 этаж
Пресс-служба ГП «КРЭО»
