В регионах идёт активная работа ЦУРа в информировании граждан по вопросам вакцинации. Сотрудники отслеживают жалобы в соцсетях и дают обратную связь, мониторят очереди.
В более 20 регионах страны созданы чат-боты по вопросам вакцинации. Совместно с департаментами цифрового развития ЦУР способен помочь с получением сертификата о вакцинации. Сотрудники центра также принимали участие в создании карты пунктов вакцинации — собран и переработан огромный объем данных. Немаловажной является борьба с фейками. Только за июль с помощью технических специалистов АНО «Диалог» выявлены 300 организаций, продающих поддельные сертификаты.
В Калужской области ЦУР совместно с областным Минздравом провели онлайн-голосование. Калужане выбрали, в каких торговых центрах им было бы удобно привиться. По итогам были открыты дополнительные пункты вакцинации.
Также на основе аналитики калужского ЦУР была открыта запись на вакцинацию через номер единой регистратуры *040, в том числе для маломобильных жителей региона.
— С начала июля АНО «Диалог» по поручению правительства ведёт в интернете поиск поддельных ресурсов по продаже сертификатов о вакцинации. Мошенники предлагают от 2500 до 7000 за бумажный сертификат. Обещают даже сделать это задним числом: тогда цена вырастает и доходит до 20 000 рублей. Никаких записей на Госуслугах от такой бумажки не появится, — прокомментировал генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.