Голосовой помощник помогает калужанам записываться на прием, вызвать врача на дом, оформить заявку на выписку рецептов, а также напоминает о предстоящем визите к специалисту. С начала этого года служба 122 приняла 17 435 вызовов врача на дом, обработала 128 354 заявок на выписку рецептов, совершила 1 196 998 звонков пациентам, подтвердила 569 492 заявок на […]
С 7 по 13 апреля служба 122 позвонила 36 713 пациентам. Из них 18 258 человек подтвердили свою запись, в то время как 1334 отказались. Освободившиеся места были предложены тем, кто находится в списке ожидания. В Минздраве напомнили, что за день до приема у специалиста вам позвонят с телефонов 8 (4842) 500-752, 500-122 в период с […]
Среди привычных экстренных номеров появился еще один – номер Единой регистратуры Калужской области. Вызвать врача и открыть больничный Когда в регионе появилась единая служба 122, ее главной задачей была передача звонков на телефоны медучреждений, горячих линий и экстренных служб по вопросам covid-19. Операторы помогли снизить нагрузку на поликлиники и больницы – собирали данные, а затем […]
Ольга Курбатова прокомментировала пост о работе номера Единой регистратуры 122 в соцсетях губернатора Калужской области Владислава Шапши. Калужанка, которая сама является медицинским работником, отметила, что телеконсультации организованы плохо. В тот же день с ней связались операторы. «После моего комментария мне позвонили с номера 122 и провели консультацию. Очень внимательно расспрашивали о моем состоянии, о том, как […]
Калужане продолжают обращаться за медицинской помощью по номеру Единой регистратуры 122. Все чаще спросом пользуется услуга открытия электронного больничного для заболевших ОРВИ. — Заболел, привит, ревакцинирован. Набрал ближе к вечеру 122, бот спросил данные, сказал, ждите вам перезвонят. На следующий день утром, связалась врач с поликлиники. Сказал, что температура не высокая, 37,2 общее состояние слабое, […]
На номер Единой регистратуры продолжают поступать звонки от жителей, которым требуется медицинская помощь. Так пенсионерка Валентина Чамкина, дозвонившись, получила и медицинскую помощь и лекарства, которые ей домой бесплатно принесли волонтеры. – Почувствовала недомогание, боль в горле, поднялась температура. Позвонила по номеру 122. Буквально в течение часа мне перезвонили из поликлиники. Я рассказала, что в прошлом […]
Все больше калужан обращаются за медицинской помощью и консультацией по номеру 122. Дозвонившиеся отмечают, что если бот и не соединяет со специалистом сразу, что в ближайшее время медики сами выходят на связь с пациентом. – Заболел ребенок, сделали экспресс-тест на ковид, он показал положительный результат. Я позвонил по номеру 122 оставил через бота все данные. […]
В связи с возросшей нагрузкой на медиков губернатор Калужской области Владислав Шапша разрешил учебным заведениям принимать школьников после отсутствия по болезни без справок. При этом помощь и консультации обратившимся за помощью гражданам оказывается по мере необходимости. -Заболел младший сын, в школу справка вроде не нужна, но я все равно позвонила по номеру 122. На том […]
Номер Единой регистратуры продолжает принимать звонки от калужан. Среди тех, кто воспользовался сервисом калужанин Константин Осипов — Заболел, позвонил на номер 122, мне ответил сначала робот, записал мои данные. Через некоторое время мне позвонили из поликлиники, спросили симптомы и открыли больничный лист сразу на неделю., — поделился опытом Константин Евгеньевич.
Вчера днем Мария Насальская почувствовала недомогание и обратилась за помощью по номеру 122. – Мне ответил робот Максим, он извинился, что линия перегружена и попросил оставить свои данные, сказав, что врач обязательно свяжется со мной. И правда, через некоторое время мне перезвонили из нашей поликлиники. Врачи выяснила какие у меня симптомы, назначила через дистанционную консультацию […]