За сутки в МБУ СМЭУ поступило 147 жалоб по уборке города

О работе с обращениями граждан, которых сегодня было немало, рассказала начальник участка диспетчерского обслуживания МБУ «СМЭУ» Елена Щеглова:

— Жалобы поступают нам по телефону круглосуточно, далее вносятся в общую систему мониторинга и перераспределяются по компетенции специалистам.

— За последние сутки количество жалоб в связи с гололёдом резко увеличилось. Стоит отметить, что большая часть обращений касается не столько проезжей части, сколько недостаточной обработки тротуаров.

— В нашей системе видно, что в течение недели жалоб по уборке города не было, вчера их было только 5, а сегодня – уже 147. При этом 53 из них (по состоянию на 15.00) было уже полностью отработано. Например, по мкр.Кошелев, улицам Стеклянников сад, Степана Разина, Болотникова, Николо-Козинской, Солнечному бульвару, улице Молодежной и ряду других.


Обратиться можно по номеру диспетчерской:  8-800-450-10-02.

Текст и фото Григория Трусова

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *