В тренде — бесконтактный документооборот.
20 мая в УМВД России по Калужской области прошла пресс-конференция, посвященная актуальным вопросам оказания государственных услуг гражданам по линии органов внутренних дел.
На вопросы журналистов ответили врио начальника управления по вопросам миграции УМВД России по Калужской области Римма Буланцова, начальник ИЦ УМВД Татьяна Осмоловская, начальник МРЭО ГИБДД УМВД Павел Платов и врио начальника отдела УНК УМВД России по Калужской области Елена Кулакова.
Как отметили участники пресс-конференции, население региона стало активнее использовать возможности портала госуслуг. Кроме того, при получении государственных услуг в электронном виде гражданам предоставляется ощутимая скидка в размере 30% на оплату госпошлины и значительно сокращается время выдачи документов.
Татьяна Осмоловская напомнила присутствующим, что справку об отсутствии (наличии) судимости можно получить, не выходя из дома, заполнив электронное заявление на портале госуслуг. Справка поступит в личный кабинет пользователя и будет легитимной для предъявления по месту требования.
Павел Платов в своем выступлении акцентировал внимание на то, что в подразделениях МРЭО ГИБДД оборудованы отдельные «окна» приема документов от граждан, обратившихся посредством Единого портала. В Калуге для посетителей организован бесплатный Wi-Fi доступ к сети Интернет, посредством которого граждане могут подать заявление на получение государственной услуги в электронном виде.
Самыми востребованными в рейтинге оказались государственные услуги в электронном виде по линии управления по вопросам миграции — это выдача паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта. Участники встречи через СМИ обратились к гражданам быть внимательней к предоставлению необходимых документов и заблаговременно позаботиться о получении или замене загранпаспорта, учитывая высокую загруженность сотрудников в связи с сезоном отпусков, когда гражданам необходим загранпаспорт для пересечения границы.
Проведенный мониторинг показал, что по итогам первого квартала текущего года по линии органов внутренних дел общий уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг составил 97,8%.
В тему
На официальном сайте УМВД в разделе «Для граждан» имеется рубрика «Государственные услуги», в которой размещена информация о преимуществах предоставления госуслуг в электронном виде. Граждане имеют возможность ознакомиться с предоставляемыми госуслугами, перейти по ссылкам на портал госуслуг, воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота.
Только цифры
По итогам первого квартала 2021 года подразделениями УМВД и территориальными органами предоставлено 158 588 государственных услуг, в том числе:
— по направлению ИЦ УМВД — 6430;
— по направлению МРЭО ГИБДД УМВД — 32826;
— в сфере миграции — 119 166;
— по линии контроля за оборотом наркотиков — 162;
— проведение добровольной дактилоскопической регистрации — 4.
Александр ТРУСОВ
Фото А. Трусова
